Sehr geehrter Herr Wetzel,

vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung.

Updaten Sie bitte die Buildversion der eTrust AV Clients und des eTrust AV
Admin Servers auf die Buildversion 7.1.501.

Alles was Sie machen sollten is folgendes:

1. Am eTrust AV Admin Server : Installieren Sie bitte QO65501 und QO64417 im Dos-Modus mit den Befehlen:
   (Dies hier ist fuers Update der Buildversion).

   EAV71_501 /s /k /o 
   QO64417.exe /s /k /o

   http://supportconnect.ca.com/sc/solcenter/sol_detail.jsp?aparno=QO65501&os=NT&returninput=0&prev=true
   http://supportconnect.ca.com/sc/solcenter/sol_detail.jsp?aparno=QO64417&os=NT&returninput=0&prev=true

2. Installieren Sie bitte nun den Patch QO64413 lt. der jeweilgen Anleitungen: (Dies hier ist um Ihnen zu
   ermoeglichen auf XPSP2 mit eingeschalteter Firewall zu installieren bzw. um die Fehlermeldung 
   "Zugriff verweigert, Fehler 5"während der Remote installation abzustellen).

   http://supportconnect.ca.com/sc/solcenter/sol_detail.jsp?aparno=QO64413&os=NT&returninput=0&prev=true

3. Um das Cumulative Fix auf den Clients verteilen zu koennen, fuehren Sie bitte folgendes durch:

   EAV71_501.exe ins Verzeichnis C:\Programme\CA\eTrust Antivirus\InoRemote\Image am eTrust AV Admin Server hinkopieren.

   Editieren Sie bitte die inoc6.icf am eTrust Admin Server und fuegen Sie bitte den Befehl: 
   
   EAV71_501.exe /s /k /o 

   im App5 der "PostAction" hinzu; Abspeichern, fertig.


Ich empfehle Ihnen auch noch die aktuellesten Echtzeittreiber zu herunterladen und erst am eTrust AV Admin Server
zu installieren und dann per Remote Installation zu verteilen:

- Datei vom ftp://ftp.ca.com/pub/inoculan/drvupdi.exe bitte herunterladen.
- Am eTrust AV Admin Server im Dos-Modus mit dem Befehl: 
  
  drvupdi.exe /s /a ausfuehren (Einen neuen Start ist erforderlich, wird aber nicht erzwungen).

- Um dies auch auf die eTrust AV Clients zu verteilen, kopieren Sie bitte die drvupdi.exe ins 
  C:\Programme\CA\eTrust Antivirus\InoRemote\Image am eTrust AV Admin Server (die alte drvupdi.exe bitte ueberschreiben) 
  und lassen Sie bitte auch noch den bereits fuer diesen Zweck reservierten Feld editieren und ergaenzen Sie bitte den bereits
  im APP4 unter PostAction stehenden Befehl, damit er drvupdi.exe /s /a wird; abspeichern, fertig.

Fuer weitere Fragen stehe ich Ihnen selbstverstaendlich jeder Zeit zur Verfuegung.

Ich wuensche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit eTrust AV.

Mit freundlichen Gruessen

Technical Consultant
CA - Computer Associates

Thank you,
Computer Associates Customer Support